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Privacy policy

オーベルジュ エルバステラ（以下「当社」といいます。）では、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、お客様のプライバシーの尊重と個人情報の取り扱いや保護に細心の注意を払っています。
以下に当社のプライバシー・ポリシーを記載します。

オーベルジュ エルバステラ
佐藤 公亮

1.個人情報の収集

当社では、お客様の個人情報を取扱うにあたっては、あらかじめ、その利用目的を特定し、必要な範囲内でこれを行います。お客様が当社への個人情報の提供を希望されない場合は、お客様自身の判断により提供を拒否することができます。ただし、当該情報を必要とする当社のサービスをご利用になれないことがあります。

2.個人情報の利用目的

当社のサイトで取り扱う、お客様のお名前・メールアドレス・会社名・役職・郵便番号・住所・電話番号・FAX番号などの個人情報は以下の目的で利用いたします。
(1) 宿泊予約、お問い合わせ、資料のご請求、サービスのご利用に対して、当社から連絡および関連資料をお届けするため
(2) 時節、感謝の挨拶および当社の新サービス、関連サービス情報を提供するため

3.個人情報の保護

お客様からお預かりした個人情報は、当社が責任を持って厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等が起きぬよう、合理的な安全対策を講じます。

4.個人情報の利用または提供・開示

当社がサイトでお客様から収集させていただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、当社がその情報を利用したり、第三者に提供・開示等を行うことはありません。
(1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2)個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
（業務委託会社とは、配送を請負う宅配業者、商品代金の決済を行う金融機関など）
(3)その他法令等により開示・提供が必要な場合

5.個人情報の修正等

お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。エルバステラのサイトにおける個人情報の開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、開示請求にあたっては、１回のご請求にあたり手数料500円(税込)を頂戴いたします。個人情報の開示に関して、郵送等でご通知する場合は、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。
≪オーベルジュ エルバステラ≫
電話番号：0167-44-3671　AM10:00～PM5:00　月～金（祝日除く）

6.第三者企業のサイト及びサービスにおける個人情報

当社のサイトを通してアクセスが可能な第三者企業のサイトおよびサービスは、当社とは独立した個々のプライバシー・ポリシーを持っています。当社は、これらの独立した規定や活動に対していかなる義務や責任を負うことはできません。第三者企業のサイトでサービスを受ける際には、各サイトのプライバシー・ポリシーを熟読のうえご利用ください。

7.お客様の同意

当社はお客様がこのプライバシー・ポリシーに同意されていることを前提として、サイトのサービスを提供しています。ここに記載されている内容は、お客様により安全で快適なサービスを提供するために、変更・改訂されることがありますが、その点においても同意されたとみなされますので、ご了承ください。

8.その他

当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報の保護に関し、継続的改善に取り組んでいきます。